A continuación se explica el funcionamiento de la sede electrónica de entidades locales mediante la realización de un ejemplo concreto paso a paso: El trámite “Instancia general” en la sede local del ayuntamiento de Albalate del Arzobispo.

Para ver las imágenes ampliadas, pulse sobre ellas.

PASO 1: Para acceder a la sede electrónica de Albalate del Arzobispo:

• Ir a www.dpteruel.es
• Pulsar el menú Trámites

PASO 2. Listado de enlaces a todas las sedes electrónicas, agrupadas por tipo (Diputación Provincial, Comarcas y Ayuntamientos)

• Seleccionamos la sede electrónica de Albalate del Arzobispo y pulsamos en el enlace correspondiente.
  

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  PASO 3. Sede electrónica del Ayuntamiento de Albalate del Arzobispo.

  • Tenemos que acceder al trámite Instancia General, para lo cual, seleccionamos en primer lugar la categoría Ciudadanos y, dentro de las Áreas Temáticas que se nos mostrarán , la categoría Servicios.
  • La aplicación muestra el listado de trámites y servicios de esta área junto con sus características.
  • Pulsamos en el enlace del trámite Instancia General, de esta forma accedemos al detalle de este procedimiento. Como se trata de un trámite genérico, también está disponible un acceso directo mediante un banner en la parte derecha de la pantalla.
  

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  PASO 4. Información en el listado de trámites

  Junto al nombre del trámite, se muestra una serie de iconos que nos indican sus características básicas.

  • Tipo de procedimiento:
    • Externo
    • de Diputación,
    • de Comarca
    • de Ayuntamiento
  • Si la solicitud se puede realizar de forma presencial
  • Si la solicitud se puede realizar en línea
  • Si existen documentos asociados para descargar
  

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  PASO 5. Detalle del procedimiento Instancia General.

  En primer lugar podemos ver una descripción del trámite o procedimiento, seguido de un índice de contenidos básico. Se trata de enlaces que nos permiten acceder, dentro de la detalle del procedimiento, a las características básicas del mismo.

  • ¿A quien va dirigido?
  • ¿Cómo se tramita?
  • ¿Cómo se solicita?
  • ¿Cuál es la normativa que rige el procedimiento?
    

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PASO 6. Canales de Distribución

Bajo el título Canales de Distribución, se muestra:

• El lugar y horario de presentación de la solicitud (en caso de que sea presencial)
• Los enlaces a la presentación de la solicitud con y sin certificado

Bajo el título Descarga de documentos, podemos obtener y guardar en nuestro sistema documentos relacionados con el trámite. En este caso, pinchando en el enlace Modelo de Solicitud, podemos descargarnos este documento.

Si pinchamos en los enlaces Tramitar con certificado / Tramitar sin certificado, accederemos a la oficina virtual del ayuntamiento de Albalate del Arzobispo.

PASO 7. Oficina Virtual de Albalate del Arzobispo – Solicitud de Instancia General

• En la imagen se muestra el formulario que el usuario debe completar.
• Posteriormente el usuario deberá presentarse físicamente en la oficina más cercana con el código de la solicitud para acreditar su identidad.